ИИ анализировал звонки пациентов без их согласия: суд закрыл коллективный иск к Heartland Dental

Федеральный судья прекратил дело, в котором пациентка утверждала, что два года её разговоры с клиникой обрабатывал ИИ-сервис RingCentral. Суд счёл нарушение закона о перехвате сообщений недоказанным и закрыл иск без права повторной подачи.

Федеральный судья отклонил предполагаемый коллективный иск, в котором утверждалось, что применение искусственного интеллекта в стоматологической сети Heartland Dental нарушало федеральный закон США о перехвате сообщений (Federal Wiretap Act).

Суть иска

Истица Меган Лисота заявляла, что на протяжении последних двух лет её звонки в клинику, работающую при поддержке Heartland Dental, отслеживал ИИ-продукт компании RingCentral — без её ведома и без её согласия.

Иск был подан в июле 2025 года. Он был рассчитан на всех жителей США, которые звонили в Heartland Dental или в управляемую компанией клинику либо принимали от них звонки, обработанные через RingCentral.

Решение суда

Судья Линдси Дженкинс прекратила дело 24 июля: согласно материалам суда, Лисота не доказала, что компании нарушили федеральный закон о перехвате сообщений.

Дело закрыто с запретом на повторную подачу — ранее истице уже предоставляли возможность изменить исковое заявление.

ИИ анализировал звонки пациентов без их согласия: суд закрыл коллективный иск к Heartland Dental - ClinicIQ Journal